Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site com1projet.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par COM1PROJET.

COM1PROJET s'engage à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel, et notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• COM1PROJET
• Représenté par Sébastien Colmard
• Email : com1projet@gmail.com
• Téléphone : 06 48 45 45 57

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité (dans le cadre du diagnostic)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Vous fournir les services demandés (diagnostic, accompagnement)
• Vous envoyer notre newsletter si vous y avez consenti
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement pour l'inscription à la newsletter
• L'exécution d'un contrat pour la fourniture de nos services
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la gestion de la relation client

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing)
• Nos partenaires, uniquement avec votre consentement préalable
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous nous assurons que nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à celles-ci
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : com1projet@gmail.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé.

10. Sécurité

COM1PROJET met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.